Foire aux questions

Je n'ai pas mon code utilisateur ou mon mot de passe :
Sur la page d'accueil, un lien vous permet d'effectuer une demande auprès de la cellule Pré-inscription

Lorsque je clique sur le bouton Continuer, il ne se passe rien.
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Quelles sont les informations nécessaires aux pré-inscriptions pour les activités facturées au quotient familial ?
Vous devez vous munir de vos ressources 2007 (salaires cumulés au 31 décembre 2007, ...)

Je souhaite avoir des renseignements sur les activités proposées dans le cadre des Pré-inscriptions :
Cliquer sur Télécharger nos Guides.

Comment puis-je être certain que mon dossier d'inscription est entièrement validé ?
Vous recevrez un mail de confirmation avec le détail des inscriptions.

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation
Re-connectez avec votre code famille et votre mot de passe.
Une fois identifié, cliquez sur Vos pré-inscriptions (qui se trouve dans barre de menu horizontale) pour afficher le récapitulatif de vos pré-inscriptions en cours.
Si le récapitulatif est vide, votre dossier est sûrement validé mais il se peut qu'il y ait un problème avec votre adresse email. Vous pouvez contacter la cellule Pré-inscriptions preinscriptions@ville-levallois.fr pour vous les faire confirmer.

Si le récapitulatif affiche vos pré-inscriptions, vous n'avez pas entièrement validé votre dossier. Cliquez sur le bouton Validation (situé en bas de page) afin d'entamer la saisie des dernières informations nécessaires au bon traitement de votre dossier. A la fin de cette étape, un mail de confirmation vous sera envoyé. Votre dossier pourra être traité par nos services.